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橫琴“物業城市”APP注冊用戶逾15萬人 “專業、精細、智慧”讓城市生活更美好

2020/9/14 15:47:50   來源:珠海特區報  評論(0我要評論    字號:T / T

本報訊 記者鐘夏報道:記者從橫琴新區綜合執法局獲悉,橫琴“物業城市”APP上線運營兩年多來,應用功能不斷完善,市民參與度越發活躍。截至今年8月,已有超過15萬市民注冊使用,平臺參與企業168家,依托該APP“一鍵服務”功能,已受理各類事件逾2.5萬宗。

“物業城市”模式由橫琴新區于2018年首次提出并實施,以“線上+線下”理念對城市公共空間、公共資源、公共項目實行全流程專業化、精細化、智慧化的“管理+服務+運營”,構建政府主導、企業運作、社會廣泛參與的新型城市治理生態圈,從而提升政務服務質量、強化城市管理質量。

“應該說,‘物業城市’模式實施兩年來,橫琴新區在城市面貌、城市環境、城市治安上都取得了重大突破,讓城市生活更美好。”橫琴新區綜合執法局局長趙振武表示。

依靠“物業城市”APP,市民可通過一鍵上報、一鍵咨詢等“五個一”功能,上報所有城市治理問題,如市政、市容、交通、警情等,證據可通過手機端以拍照、錄像、語音等形式上傳,后臺通過人工智能技術自動分類8大類18小類城市治理問題,居民還可以搶單參與問題的處理和化解。

借助智慧化手段,人人參與社會治理的新生態圈正在橫琴逐步成型,居民出行、辦事也更順暢、更便利了。據介紹,“物業城市”APP4.0版本即將上線,將形成“管理+辦事+服務”三大板塊,對接眾多便民利民系統,為市民百姓提供更多“一鍵式”便民服務。

如今,“物業城市”模式已在雄安新區、廣州、深圳、成都、武漢、青島、廈門、鄭州等全國多個區域成功復制。

趙振武表示,橫琴將通過發布物業城市白皮書,組建戰略研究院,研究制定物業城市的業務標準和技術標準,推進“物業城市”APP平臺市場化,線上、線下融合發展,繼續發揮橫琴模式在全國的示范引領作用,進一步推動城市治理體系和治理能力的現代化進程。

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